認定補聴器専門店プロショップ大塚、副店長の日々

人生初のぎっくり腰になりました。

先日、友人夫妻が子供を連れて、店まで遊びに来てくれまして
お子さん（三歳男児、体重１７キロほど？）を高い高いいたしました。
それが原因かと思います。

おかげで、姿勢が良くなりました。
腰を曲げると痛むので、直立不動。
歩くときも背筋真っ直ぐ。

高齢のお客様には、背筋が伸びているのに
「腰が痛い」とおっしゃる方が居まして
今まで、よく分かりませんでしたが
身を持って知りました。

姿勢が悪いと痛みがひどくなるんですね（涙）

いやー、こうしてまた一つ
高齢のお客様の気持が分かるようになって嬉しいなー（激痛）  

昨日、はじめて行った歯医者で親知らずを抜いてもらってきました。
オペラデンタルクリニック http://www.opera-dental.jp/

私は顎関節症がありまして、年に一回か二回程度ですが、右側の顎の関節が炎症を起こしてズキズキと痛み、口を開くのにも難儀するのです。インターネットで調べると、親知らずが関節の動きを邪魔するため、アゴに負担がかかるとのこと。腕の良さそうな歯医者を調べて行ってきました。初診だというのに、すぐに診てもらえて、親知らずの抜歯もあっという間でした。たった２分！昨日のことなので、さすがに少し痛いです。（痛み止めは嫌いなので、飲んでいません）

さて今日はアゴと補聴器について書きます。

補聴器は耳の穴に入れて使う道具です。
耳の穴（外耳道）は、人によって様々な特徴があります。
・太さ　マッチ棒から親指以上の方まで。
・硬さ　脂肪が多く柔らかい人、皮膚が薄く固い人。
・変形　口を開いたときと閉じた時で、形が大きく変わる方。変わらない方。
など様々です。

三番目の口を開いたり閉じたりしたときの耳の穴の変化は、顎関節の動きによるものです。これが大きく変化する方の場合、補聴器をお作りする際、最新の注意を払います。大きく変化するというのは、口を大きく開けた時に耳の前（もみあげの部分）が外に出る方に多いです。この場合、オーダーメイド補聴器用に耳型を採取する際、口を閉じた状態と、口を少し開いた状態の二種類の耳型を採取させていただく場合があります。

なお顎関節症の場合、補聴器を耳に入ると顎関節の動きに影響が出て痛む場合がまれにあります。この場合、顎関節症の治療を先にお願いすることがあります。また治療が出来ない慢性的な顎関節症の場合、左右痛みの無い耳に補聴器装用をおすすめしております。


こういった補聴器と難聴に関する情報をお求めの方は
『耳の話　補聴器』で検索していただくと専門サイトをご用意しております。

補聴器／難聴の情報サイト｢耳の話。｣ presented by 認定補聴器専門店プロショップ大塚(静岡県浜松市) http://mimibana.com/  

４年前、表題のセリフで社長（実父）を口説きまして
社長の顔写真を広告や野立て看板等々に使うようになりました。
今では浜松市内に看板を数カ所、静岡新聞と中日新聞には不定期で
社長の顔がデカデカと掲載してあります。
本人は、最後までシブっておりました。

しかし次回、補聴器の広告には私の写真を使うことになってしまいました。
他に福祉機器の広告には、担当の新人くんの写真を使うことになりました。

どこの誰が、責任を持って対応するのかを
お客様にお知らせしておくことは
お客様の安心につながるかと思います。


（写真は不意に撮影された社長です）  

昨日、テーラー飯田屋に行ってきました。
テーラーというのは、オーダーメイドで作ってくれるスーツの店です。
ちなみに既製品のスーツのことは『吊るし』といいます。

注文したのは、スーツではなくて夏用のズボンです。
オーダーメイドなので、ウエスト、ヒップ、太もものサイズも測ります。
それだけではなく、尻の形状まで考えて作るそうです。
尻の形状は、出尻、普通、平尻と分かれるそうです。
「前回、作ったときは、少し出尻だったけど、今回は痩せて普通になりましたね」
と店長さんに言われました。
定規で計った"寸法の数字"は同じでも、職人によって形状は変わるわけですね。
出来上がりが楽しみです。



補聴器のオーダーメイドについても、同じ事が言えます。
オーダーの補聴器は耳型を取って、それに合わせて作ります。
当然、最初は具合がいいのですけど、人の体型は変わります。

ここから本題です。
お客様のYさんは、難聴と慢性的な顎関節症にお悩みの方でした。
顎関節症は、アゴの関節が炎症を起こして、口を開けたり閉じたりするたびに痛む病気です。
「最近、仕事が忙しくてあまり寝ていない。
　家内に聞くと寝ているときに歯軋りしてるらしい。
　治っても、仕事が忙しくなると繰り返す。
　補聴器を使っていると一層ひどくなる気がするけど
　仕事中は補聴器がないと困る」
とのことでした。

耳の穴とアゴの関節は、距離が近いため密接に関係します。
他店にて購入されたというオーダーメイドの補聴器を見せていただきました。
形は悪くなかったのですが、顎関節へ配慮した様子はありませんでした。
当店でYさんの補聴器を少しだけ削らせていただいたところ
補聴器の付け心地が大変軽くなったと言っていただきました。

オーダーメイドというのは、人の生身に合わせられるというメリットがあります。
人体というのは非常に複雑で、それに合わせるには知識・技術・経験が必要なことですが
これが職人のやりがいです。  

ユニバーサルデザインってご存知ですか？

文房具から建物まで『どんなデザインもみんなに便利なように作りましょう』という考え方です。

実は浜松市は、ユニバーサルデザイン条例っていうのがあるくらい
このユニバーサルデザインに力を入れています。
１０年前、浜松市では第一次ユニバーサルデザイン計画っていうのが立てられて
１０年をかけて、計画が実行され終了しました。
そして今年から、第二次浜松市ユニバーサルデザイン計画の策定が始まります。

NPO団体、浜松ユニバーサルデザインベンチャーズの鈴木理事長より推薦をいただき
（仮称）第２次浜松市ユニバーサルデザイン計画策定協働会議の委員になりました。

他の参加メンバーを見ると、某大学の教授とか、浜松市民ならみんな知ってる企業や
その道では、非常に有名なNPO団体等のお歴々・・・・・。頑張ろうと思います。


私、大塚は浜松市民みんなが幸せになるように。
１，誰もが最低限の生活がおくれる環境を作れるように。
２，浜松市民が受ける恩恵の総和が、長期的な視点で最大になるように。
３，浜松市内で営利事業を営む人々に、チャンスが生まれるように。
頑張りたいと思います。

ちなみに上記の考えを実現するのは、すごく難しいことです。

なぜなら
１番の『最低限の生活』は定義することが難しいのです。
１番と２番は、相反することがあります。
３番は２番のための手段ですが、手段と目的の逆転が起こる可能性があります。
３番が２番のための手段として、重要と思ってくれない方がたくさん居ます。  

補聴器メーカー、シーメンスヒアリングインスツルメンツ株式会社から
この夏、新製品が発売されます。

新製品補聴器の勉強会に出席するため、今日は名古屋へ行ってきます。

事前情報によりますと、今までのどの補聴器よりも強い
防水補聴器になるそうです。

詳細が分かりましたら、またお伝えしますが
耳掛け型の補聴器が故障する一番の原因は汗でした。
今度の防水補聴器なら、それを防いでいっそう長持ちするかも知れません！

乞うご期待！

新型の防水補聴器『Aquaris』の情報はコチラ
http://hearing.siemens.com/jp/04-products/27-aquaris/aquaris.jsp


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プロショップ大塚、公式ホームページ
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補聴器に興味がある方はコチラがオススメ
補聴器／難聴の情報サイト｢耳の話。｣
http://mimibana.com/  

大変、お待たせいたしました。
企画立案から三ヶ月、やっとオープンしました。

聞こえと補聴器の情報サイト「耳の話。」略して「みみばな」http://mimibana.com/です。

補聴器の情報をインターネットで調べようとするとですね。色々なタイプの情報が見つかるんですが、それぞれ補聴器を使う人には、分かりにくいことがあります。

このサイトでは
・お客様の視点にたった情報
・補聴器未経験者の方が気にしている情報
・補聴器に関するうわさ話に対する答え
などをバシバシ届けていこうと思います。

補聴器／難聴の情報サイト｢耳の話。｣
http://mimibana.com/


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最大三ヶ月間の補聴器貸出サービスについては
コチラをご覧下さい。
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現在、難聴と補聴器の新しいホームページを制作中。

プロショップ大塚のホームページとは別に新しく作ります。
こちらとは別物　http://www.miru-kiku.jp/



現在、頑張ってくれてるのはシステムファウンデーションズの松本さん
こちら　http://secondopinion.hamazo.tv/

記事はわたしが鋭意執筆中。



その現在制作中のホームページ内で

『売り売りなPRをどこまで出すか』という打合せがありまして

（みなさん誰もPRなんて読みたくなくて、必要なのは役立つ情報だと思いますし）

『うりうり』と入力して変換したら、わたしのパソコンから

『うりうりがうりうりにきてうりうりかえるうりうりのこえ』　こちらがサッと出てきました。

『瓜売りが瓜売りに来て瓜売り帰る瓜売りの声』　漢字も出てきました。



新しいホームページ鋭意制作中！

乞うご期待！！



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補聴器三ヶ月間の無料試聴をご希望の方は
プロショップ大塚のオフィシャルサイトをご覧下さい。
http://miru-kiku.jp/  

本Blogは、認定補聴器専門店プロショップ大塚のオフィシャルな情報発信と

遊び心のある情報発信と

イベントなどのお知らせ、難聴に関する情報

副店長のわたし、大塚が遊んだ話など

方針がゆらゆらしながら、情報を発信してきましたが

タイトル下のテキストの通り

今まで以上にテケトーに色々な事を書いていくことになりました。

補聴器と難聴に関するマジメな情報や相談窓口は

近日、新たにオープンする予定です。

乞うご期待！  

このblogは、どんな人がどれくらい読んでらっしゃるのか分かりませんが

わたし、色々な活動をしてまして

そのひとつに毎月開催の異業種交流会『Orange交流会』の企画開催をしてきましたが

先日休止いたしました。


オフィシャルな理由はコチラ
http://missyorange.hamazo.tv/e2518983.html

誤解があるといけないので、書きますが完全に非営利活動です。

なんでやってるかというと、わたしは個人事業なので、仕事ばかりやってると専門馬鹿になってしまうから。

専門馬鹿になると、人の気持ちが分からなくなったり

社会のマナーや気遣いなど常識が身につかなかったり

出会いがまったく無くなったりします。

というわけで視野を広げたり、色々な人との出会いが作れるといいな～という

実益を兼ねて、みんなが楽しめる場所を作ってきたのですが

ちょっと整理してテコ入れします。



理由は、自分も参加者の皆さんも、今のスタイルに飽きてきた・・・みたい。



次の事もボチボチ考えております。

発表できる時期が来たら、またOrange交流会blogか

このblogか、新しいblogかTwitterに書きます。  

まず被災された方々の一刻も早い救助、避難された方々の安全と健康、可能なかぎり早い復興、そして亡くなられた方のご冥福を祈ります。

補聴器メーカー各社では、製造拠点を東京近郊においてる場合が多く、補聴器の入荷が不安定な状況です。

補聴器の購入、または修理のお客様をお待たせする場合がございます。申し訳ありません。

なおプロショップ大塚では被災された方々のお役に立つために
１，義援金箱の設置
２，補聴器電池の売上の５０％を寄付
上記二点を１年以上継続的に行っていきます。

他にも補聴器販売店としてお役に立つ方法があれば、実行していきたいと思います。  

被災された方々の一刻も早い救助、避難、復興を望みます。

被災された方々のために何かしたいとは思うのですが

何をしたら良いのか分からなかったので、少し調べてみました。


ここ浜松から出来そうな事は

・義援金などの寄付
　すぐにお金が必要な状況になるかが分かりません。

　私は　日本赤十字社　の口座が開設されたら寄付するつもりです。

・献血

　血液の保存可能期間は一ヶ月程度とのこと。
　あわてて献血しても、ムダになってしまう可能性があります。

　お近くの献血センターの在庫状況を確認して
　自分の血液型が不足しているタイミングでら、献血すると効果的でしょう。

　日本赤十字社静岡県赤十字血液センター
　http://www.shizuoka.bc.jrc.or.jp/index.php

　被災地から遠い地方でも、充分な血液の在庫があれば
　被災地へ輸送して有効活用してもらえる・・・かも。

・節電

　東京電力では、電力が不足する可能性があるようです。
　その場合、病院の電力なども止まるそうです。

　ニュース記事によると、東京電力は中部電力から100万kWを電気を買っているそうです。

　中部電力に余剰電力があると、追加で買える電気が増えるかも？
　一応、エアコンなど発熱する家電の使用は控えようと思います。


出来る事をやりたいと思います。

もし本記事の内容に「もっとこうした方が良い」などのご意見がありましたら

どしどし教えてください。  

※追記　2011年4月、当店への補聴器の入荷などは、すべて１００％回復しました。


さてお客様へ納期の連絡をさせていただきます。

補聴器は基本的に注文してから、ご用意いたします。

補聴器メーカーのほとんどが東京近郊に集中しているため

自信の影響で入荷の予定がたちません。


発注済みの商品もヤマト運輸や佐川急便の

東京の営業所で足止めされているようです。

流通が動き始めましたら、またblogにてご連絡させていただきます。


なお現在、ご注文いただいているお客様へは可能なかぎり

電話、メール、FAXなどでご連絡中です。  

地震がありました。

被災地の方々は、不安な一夜を過ごされたかと思います。

一刻も早い救助、避難、ライフラインの復興を望みます。

ツイッターなどの活用で、効果的な情報伝達になっているようです。

ＩＴは、こんな時にも活きるのですね。


昨日、浜松市は横に軽く揺れた程度ですが

私はお客様の耳型を採取している最中で、少し焦りました。

中途半端な所でやめてしまうと

少量のシリコンが外耳道の奥に残ってしまう可能性があったためです。

結果的には、何も問題なく耳型を採取出来ました。

もしも耳型採取失敗以上の危険を感じたら

もちろん途中で中止して、お客様の避難を優先します。


・・・・・とっさにそういう判断をしましたが

医師の方が外科手術、特に開腹手術中に

地震が発生した場合、どのような対応をするのでしょうね。

マニュアルなどあるのでしょうか？

今度、機会があったら聞いてみたいと思います。  

当店で初めて人材を採用しました。

補聴器販売初心者の宇野くん30歳です。

２０１０年の９月に就職してもらって

２０１０年の１２月に試用期間が終わって、正式採用。

名古屋から浜松へ引っ越して、半年。

そろそろ仕事と生活にも慣れてきた様子。

宇野くんの採用理由は

・人当たりが良い。

・鈍感力（笑）があって、精神的にタフ。

・声が大きい。

・一通りのPCスキルがある。
　ワードとエクセルなどが使える。
　無線LAN設定などが出来る。
　イラストレーターなどがちょっと使える

・他人から観た自分を考えている。
　履歴書提出をお願いしたら、自己PR資料を同封してきまして
　通常ならマイナスに見られる自分の出来事を
　包み隠さず書き、それをポジティブに表現していた。


という採用理由です。

さすが就職氷河期！こんな人材がすぐにパッと出てくるんですから。

こりゃ、新卒の学生は厳しいと思いました。

就職活動中の方が居たら、何かの参考にしてください。


ちなみに現在は、現場で勉強中です。

・お客様と話をする時には
　『お客様の要望や困った事を教えてもらう姿勢で聞くコト』

・難聴の方に通じやすい声の出し方と話し方

を重点的に勉強中。

補聴器や難聴をどうこうの前に、お客様とのコミュニケーションや

お客様に『何に困っているのか？』というコトを教えてもらわないと

私たちは仕事にならないのです。

お客様に「この人なら大丈夫」と言われるサービスマン（補聴器技能者）になってもらいたい。



次は時期を見て、補聴器販売の経験者を募集する予定です。

転職希望の方が居ましたら、お問い合わせください。

求人広告より早くお問い合わせくれるような

アグレッシブな方は大歓迎。  

最近、通信機能付きの補聴器が各種出てきました。

これは無線でテレビの音がよく聞こえたり

無線で携帯の音質がすごくクリアに聞こえたり

そういう道具です。


例えば、コチラ（メーカーのリンク）
http://www.phonak.jp/products/accessories.html


便利なんですけど、効能と価格が少し見合わない気がします。

なんで、そう思うかというと有線の道具ならもっと安いから。

そちらも音質は良いです。


例えばコチラ（メーカーリンク）
http://www.jiritsu.com/products/product_list.php?group_no=41
http://www.jiritsu.com/products/product_list.php?group_no=50
http://www.mk-net.co.jp/mkdenshi/
（上記はTVの音声をハッキリ聞くための道具です）

当店では、コチラもおすすめしてます。

理由は取り扱いがシンプルで、安いから。


ビデオの録画を一人で設定出来る方なら、何も問題ないんですけどね。

無線化はカッコイイですけど、取扱いが難しい場合もあるのです。

もう少し世間に広まると、良いデザインで価格が安くなると思うんですよね～。

多分、５年くらいかかるのかな？


自分が高齢者だったら、どちらを選ぶだろう。

自分の爺ちゃん婆ちゃんには、安いほうでいいじゃんと言いそうだけど

自分が不便を感じていたら、お金を持ってたら便利なものを買うかな。


どちらをおすすめするか迷います。


今よりテレビをよく聞きたいお客様は

両方ご紹介いたします。（店頭でご確認いただけます）

ご自分にあったモノをお選びください。  

お耳が遠くなると、玄関までお客さんが来て

呼鈴を鳴らしても、気づかない場合があります。

光る玄関チャイムのセット


写真以外にも色々なタイプの光るチャイムがあります。

・戸建て住宅用の固定式

・賃貸用の持ち運び可能タイプ

・めざまし機能付き

・赤ちゃんの泣き声を知らせてくれるタイプ
　（若い重度難聴のママ、子育てを手伝う方向け）

などです。


また聴覚の身体障害者手帳を持ってる方は

光る玄関チャイムを格安で購入できる場合があります。

商品についてはプロショップ大塚までお問い合わせください。

浜松市の認定補聴器専門店 プロショップ大塚 http://miru-kiku.jp/  

先日、静岡文化芸術大学　生産造形学科の三好教授とお会いしてきました。
静岡文化芸術大学：SUAC http://www.suac.ac.jp/

静岡文化芸術大学ではユニバーサルデザインの勉強の一環として
様々な障ガイやハンデ、またはそれによって困った事を知る授業があります。

その中の一つ、難聴や聴覚障ガイを知っていただくため
パソコンソフト『難聴シミュレーター』をプレゼントさせていただきました。

有効にご活用いただいて、若い学生の方々に
難聴について、少しでも理解していただけると嬉しいですね。


プロショップ大塚では難聴について理解を広げる活動を積極的に行っていきたいと思います。  

友人の松本さんにblogリフォームの相談をしました。

このヒトhttp://secondopinion.hamazo.tv/e1431383.html

アドバイザーとかコンサルタントとか色々ありますが

松本さんの仕事は『セカンドオピニオン』だそうです。

今も言葉のニュアンスの違いが分かりませんが

技術力があり、仕事が出来て、信頼できるプロフェッショナルなのに

すごくリーズナブル。



ちょっとリフォームして、今あるホームページを直すつもりだったのに。

社長の意向と松本さんの提案で、まったく新しいサイトを一つ創ることになりました。

記事を３０本以上も書くことになりそうです。

みんなが興味をもちそうなネタはすでに決まっています。

完成すれば、たくさんの人に役立つサイトが出来そうです。

ぼちぼち頑張っていこうと思います。  

お客様から、こんなご質問を頂きました。
ご参考になればと思います。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
大塚さま

こんにちは、blogを拝見しましてご連絡しました、
大阪出身、神戸市在住の吉田○○○○です。
現在、中等度難聴で補聴器を使用しています。
ユニトロン モーダ
5年程経ちますので、購入を考えています。

オシャレで目立つ、耳を甘えさせ過ぎないww、安価な補聴器を探しています。
2008年7月のblogで紹介されている補聴器の名前と、もし分かればなんですが、
それを調整していただけそうな関西の補聴器取扱い店を教えてください。

今、お世話になっているお店もとても親切で頼りにしていますが、調整がむずかしいとblogに書いてあったので。

お手隙のときに回答いただけると助かります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

吉田様、ご質問をいただきありがとうございます。

申し訳ありません。
以前、ご紹介させていただいた補聴器は、構造上の不具合が見つかったため
当店では、取扱を終了いたしました。現在はオススメしていません。

★ちなみに、該当記事はこの記事になります。
http://mirukiku.hamazo.tv/e1307795.html

また関西の補聴器販売店で
どこが何を取り扱っているのかはまでは、こちらのほうでも分かりかねます。


オシャレで安い補聴器をお探しの場合はメーカーのホームページ

例、http://www.gnresound.jp/products
　　http://www.bernafon.jp/products/inizia.html
　　http://hearing.siemens.com/jp/03-home/index-jp.jsp
　　http://www.njha.co.jp/

１，こちらでデザインをチェックしていただいた後
２，メーカーに価格をお問い合わせいただいて
３，お近くの補聴器販売店を紹介してもらう

というのが一番早いかと思います。
いかがでしょうか。

どうぞ、よろしくお願いいたします。
  

先日、Widexという補聴器メーカーの直営販売店を見学してきました。
リンク
http://www.widexjp.co.jp/ginza/

「広いな～」


音響機器メーカーの防音室が二つ。
建築会社が作った防音ルームが一つ。


他に接客ルームが二つに待合室一つ。


いいな～。うらやましいな～。

これくらいあれば、ウチもお客様を待たせる時間を減らせるだろうな～。  

ユニバーサルデザインビジネス大学は

浜松ユニバーサルデザインベンチャーズと
http://hamamatsuud.wordpress.com/
浜松市内の静岡文化芸術大学が
http://www.suac.ac.jp/
協力して開催するビジネス大学です。

昨晩は、その講義に出席してきました。
詳しくはコチラUDビジネス大学in浜松
http://udbiz.wordpress.com/



事例紹介１発表者　迫秀樹先生
（デザイン学部　生産造形学科　准教授）

人間工学とは何なのか？人間工学というの研究方法が、ユニバーサルデザイン製品を企画開発する上で有効に活用できるというお話を聞かせていただきました。そして人間工学の視点に基づいた研究方法を企画開発や効果検証に活かした事例として、起立木工株式会社のアップリフトチェアなどが紹介されました。
http://www.bep-shizuoka.jp/c07_00001.html

お話を聞くと、製品開発における人間工学の研究方法をデザインに応用するのは非常に有効だと思うのですが、大学に研究委託をするとお金がかかるみたいです。

個人的な感想としては
大学に何かの研究や、既存製品の効果検証を依頼する場合、当然お金の話になるかと思います。それは個別の案件というコトになり、価格も分からないしメニュー表もありません。その辺りを分かりやすくしてもらう、例えば過去やって来たことの内容（研究結果だけではなく、①調査研究が始まるまでの過程②調査研究の中身③研究結果の三本立て＋価格）が、紹介されていれば産学連携の経験のない企業も手を上げやすくなる。研究者にとって、現場で求められる課題発見につながる。また無料、もしくは格安の依頼を学生の課題にしてしまえば、学生の勉強と社会経験になる。
と思いました。デメリットは門戸を開きすぎると、研究以外の手間ヒマが増える可能性がありますね。いかがでしょう？



事例紹介２発表者　鈴木昭彦先生
（脳性小児麻痺用の子供服から、機能子供服の開発、製造販売を行う
サンフラワー代表）
http://sunflowernoie.com/
（リンク先は、福祉・介護の仲間たちが集まる総合住宅サイト）

鈴木社長は浜松ユニバーサルデザインベンチャーズの理事でもあるので、何度もお話を聞いているんですが、聞けば聞くほど『誰も手を着けていない＆大きなビジネスチャンス』の気がしてなりませんので、あまり詳しく書きません。ああしたら、どうだろう？こういうのが、いいじゃん！あそこに○○という提案のDMを送れば！商品名を△△にすれば！！既存の商品の×××を変えれば！！！という話が山ほど出る事例紹介でした。
ビジネスとしても夢が広がりますが、何より『脳性小児麻痺用の子供服を作ってる会社は、ほとんどない』そうです。サンフラワーさんの事業は、続いていかないと困る子供や親がたくさん出てくる。ホント～に頑張って欲しいと思いました！！

今回は、具体的にはイスや服のお話でした。
全てのお客様に喜んでいただくため、今後もアンテナを広げて勉強していきたいと思います。



※※※※人材募集※※※※
プロショップ大塚の仕事にご興味がある方。
補聴器の仕事に興味がある方。
コチラをご覧下さい。
http://mirukiku.hamazo.tv/e2425416.html

※※※※※宣伝※※※※※
ご本人が納得してから選んで購入できる！！
補聴器三ヶ月間の無料試聴をご希望の方は
プロショップ大塚のオフィシャルサイトをご覧下さい。
http://miru-kiku.jp/   

補聴器を家電やメガネのように考えている方が居らっしゃいます。
私も、この仕事をする前は冷蔵庫やテレビを買う感覚で考えていました。
でも実際は『技術を持った職人が調整しなければ、補聴器はちゃんと聞こえません』

最近、他店で買った補聴器の相談を受ける事が増えてきました。持ち込まれる補聴器を調べてみると、補聴器は悪くなくても“よく聞こえる調整”が出来ていない場合が本当にたくさんあります。補聴器職人として、すごく悲しいコトです。

補聴器は技術を持った職人が調整しなければ、ちゃんと聞こえません。良い補聴器を持っているのに、調整が悪くて聞こえない。スゴク勿体ない事です。

そこで
補聴器の有料調整サービスを始める事にしました。
当店にとっても、初めての試みなので期間限定６月１５日までです。

詳細
①初回調整料　１０，０００円
②お時間　　　　　　　　９０分
③実際のサービス
　補聴器調整の前に“聞く力”をしっかり測定いたします。
　気導聴力、骨導聴力、語音弁別能などを測定します。
　どういう場面で特に困るのか？どういう場面では困らないのか？
　テレビのボリュームはどれくらいか？などなどを教えていただいた後
　補聴器を調整します。

注意事項
※すでに有効な調整が出来ている場合（補聴器の性能の限界）、調整料はいただきません。
※ご持参の補聴器が故障していた場合、調整料はいただきません。
※ご持参の補聴器が耳と合わない（パワーが強すぎる、弱すぎる等）場合
　調整料はいただきません。
※補聴器の部品交換が必要な場合、別途部品代が発生する場合があります。
※耳の状態によっては、耳鼻咽喉科の受診をお願いする場合があります。

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プロショップ大塚の仕事にご興味がある方。
補聴器の仕事に興味がある方。
コチラをご覧下さい。
http://mirukiku.hamazo.tv/e2425416.html

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アルバイト募集の告知です。

実はスタッフに孫が出来まして、子守ならぬ孫守に忙しくなっております。
子育てって、本当に大変ですね～。時々、店でも預かるんですが、目が離せません。
また大変ありがたいことですが、お客様も増えておりまして、人手が足りなくなってきました。
長期で働いていただける方、将来の正社員を目指す方を募集します。
当店にとっても、始めての採用です。

勉強熱心で、マジメで、他人の話を聞くのが好きな方が来てくれると嬉しいです。


・給与
時給950円～1300円。
（最初の二ヶ月は試用期間のため、時給900円）

・仕事内容
メガネと補聴器に関する接客と事務。
最初は受付、聴力測定、カルテ管理、補聴器の掃除などが仕事です。
お客様に接するときには、ホテルマンのようなホスピタリティの高い接客を心がけていただきます。
認定補聴器技能者（資格取得に最短5年必要）を目指していただきます。

・勤務時間
営業時間は9時～19時です。その間の4時間以上働ける方。
お客様が多いのは午前中です。10時から13時は出勤していただきます。
週3、4日程度、働ける方を希望します。

・必須の能力や経験
パソコンが使えること（文書作成、web検索）
運転が出来る事（AT限定可）
日本語なら、誰とでも話せる。

・優遇する経験や能力など
小売販売の接客業２年以上。
車や保険など、商品説明が必要な高単価商品の販売経験がある。
自分のパソコンを自分で管理できる。
コンピュータのネットワーク管理が出来る。
簿記が分かる。読書、勉強が好き。
英語の論文が読める。訳せる。
７５歳以上の方と生活を共にした経験がある。
介護の経験がある。
将来、正社員として働くことを希望する方。
（一つも該当しなくても大丈夫です。
採用後に得意なコトを活かしてもらうための確認です）

・学歴
高卒以上

・提出物
履歴書、職務経歴書

・選考方法
簡単な作文と面接とペーパーテスト。
ペーパーテストは、中学レベルの国語と算数と理科、一般教養（新聞を読めば分かる内容）です。

作文のテーマは
テーマ例「今まで自分が成長したな～、勉強になったな～と思ったこと」
テーマ例「最近、腹が立ったこと。許せなかったこと」
テーマ例「最近、嬉しかったこと。楽しかったこと」
テーマ例「今までの仕事で、やりがいを感じたこと」
作文は、その内容から『採用後の教育方針』や『仕事の割振り』の参考にします。


当店にとって、初めての人材募集です。
また大きな企業ではないので、折り合いのつく範囲内で働き方は相談させていただきます。
子育て中の方や、身内の介護をされてる方も応募していただけると嬉しいです。


おまけ
採用後は勉強することが、たくさんあります。
私自身も一生勉強だと思っています。一緒に頑張りましょう！  

最近、おじいちゃんおばあちゃんへのプレゼントとして
補聴器を考えるお子さんお孫さんのご来店が増えております。

大変ありがたい事です。
「ぜひプレゼントしてあげて下さい！」
と言いたい所なんですが、補聴器は
耳に合わせた調整をしないと、絶対によく聞こえない道具です。
もちろん通販の商品は調整が出来ません。

ご本人が、調整のためにご来店いただけるなら
大変ありがたい事ですが
『サプライズのプレゼントに補聴器』というは不向きです。

そこで、いくつか代わりになるモノをご紹介します。
前回は、テレビの音がよく聞こえる『みみもとくんα』（別窓が開きます）を紹介しました。

今回の紹介はドコモの携帯『らくらくホンシリーズ』です。


ドコモ紹介サイト
http://www.nttdocomo.co.jp/product/foma/easy_phone/f10a/topics_01.html
メーカーFUJITSUサイト
http://www.fmworld.net/product/phone/f-10a/info.html?fmwfrom=f-10a_index

色々、便利に使うための機能が紹介されていますが
その機能のウチの一つ
『スーパーはっきりボイス3＆ゆっくりボイス』
これはスゴイですよ。高齢者携帯なんてバカにする方が居ますけど
この機能は、超ハイテクです。使う本人は、何も気にしなくて良いんですけど
電話で相手の声を聞き取りやすくするハイテク機能なんです。
家族でauを使っていても、softbankを使っていても
この機能のためだけにおじいちゃんおばあちゃんはdocomoにすることを
オススメします。多分料金は大丈夫です。
一番安い基本料金プランで、ほとんどの方は収まってるみたいですから
家族割りとか関係ありません。（受けるばっかりで、自分から電話しない人が多い）
そもそも、しっかり声が聞こえなければ電話の意味ないです。

ちなみにこの『スーパーはっきりボイス3＆ゆっくりボイス』機能
ですが、今まではらくらくホンシリーズにしかありませんでした。
最近、新しく発売された携帯F-04Bという高級機種にも搭載されたようです。
今までお客様に携帯機種の相談を受けた時は、迷わずらくらくホンシリーズだけを
オススメしてきましたが、やっと選択肢が出てきました。

車でも食べ物でも服でも、何でも良いのですが
『選択肢がある』っていうのは幸せな事だな～と思います。



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ご本人が納得して選択できる！！
補聴器三ヶ月間の無料試聴をご希望の方は
プロショップ大塚のオフィシャルサイトをご覧下さい。
http://miru-kiku.jp/  

先日、同居の祖父（83歳）が誕生日を迎えました。

家族の言うコトを、あんまり聞いてくれないじいちゃんです。
年相応に耳が遠くなっているんですが、補聴器を着けてくれません。
先日、褒めて叱ってオダててナダめて頼んで
やっと聴力測定だけさせてくれました。やっぱり聴力が下がってる！
両耳とも下がってますが、右はかなり下がってる。

でも本人に言わせると
「右耳は悪いけど、左耳はフツーの人より良い！」と自己判断しています。
補聴器を着けて欲しいけど、どうしても着けてくれない。
店には補聴器が売るほど置いてあるのに！（笑）

仕方ないので、テレビの音量だけでも小さくなるように
こんな道具をプレゼントしました。


みみもとくんα
http://www.mk-net.co.jp/mkdenshi/
紹介コラム
http://kaden.watch.impress.co.jp/cda/column/2008/08/25/2783.html

テレビを見る場所の近く（ちゃぶ台の上など）に
小型のスピーカーを置いて、テレビの音が近くで聞こえる道具です。
音は距離が離れれば小さくなってしまいます。
距離が近づけば同じ音量でも、よく聞こえます。
この道具を使えば大音量にしなくても、じいちゃん聞こえます。
スピーカーとテレビの間は無線で、乾電池で動きます。場所を選びません。
使用方法は、スイッチのオンオフとボリュームだけでOKという簡単な道具です。

この道具をちゃぶ台の上に置くことも
最初、かなり嫌っていましたがよく聞こえるようになると
一応、気に入ってくれた様子です。良かった。
これでテレビの音量が小さくなるし、
じいちゃんはテレビのセリフがよく分かる。



本当は、祖父に補聴器を使って欲しいんですが
補聴器は“本人の聞こえ具合に合わせた調整”が、絶対に必要な道具です。
本人の“やる気”とまでは言いません。せめて本人の協力がないと
よく聞こえる調整は出来ません。
そして本人に拒まれると使ってもらえません。

本人が難聴を認めない場合のプレゼントには
このみみもとくんαも、オススメです。当店で試聴できますよ。



※補聴器を使ってもらうための説明や紹介
身内のご家族よりも、第三者の専門家が説明すると
ご本人も素直に聞ける場合があります。

おじいちゃん、おばあちゃんへのプレゼントで補聴器をお考えの方は
まず一度、ご相談ください。相談だけは、いつでも無料です（笑）

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昔々、メガネのイメージはガリ勉orお年寄り。
それが、いつの間にかファッションアイテムになり
メガネを使うことに誰もダサイとか古いイメージを持たなくなりました。

補聴器も
☆暮らしに身近なオシャレなアイテムに！
☆もっと気軽で、便利な道具に！
という事を常日頃考えています。

先日、ユニバーサルデザインビジネス大学
http://udbiz.wordpress.com/
という勉強会に参加しまして、さらに色々考えていたら
既に補聴器をスゴク便利に使っているお客様を思い出しました。



その方、狩猟が趣味なんです。狩猟、ご存知ですか？
秋から冬、山に入って鉄砲でウサギや鹿や猪を狩るそうです。
チームを組むとき、一人で山に入るとき、色々あるそうです。
このお客様の要望が
「獲物の足音や鳴き声が聞きたい。
　獲物を追っている犬の鳴き声の方向を知りたい」
というご要望でした。たしかに・・・音が聞こえないと、趣味が楽しめない！

このご要望は、音響学的にスゴク難しかった。
一、屋内と違って、音が広く拡散する山という環境。
二、補聴器が苦手とする風がある環境。
三、左右の耳で大幅に聴力が違う！

この方には、もうこちらから最初にお願いしました。
「ご要望が難しいので、実現するにはお客様の協力と時間が必要です。
　補聴器の無料試聴期間３ヵ月を最大限お付き合い下さい」と

おかげさまで大変勉強になりました。
人間の耳は
音の左右方向は、右耳と左耳に入る音の時間差で感じる事。
音の前後方向は、耳介による周波数特性の変化で感じる事。
音の上下方向は、基本的には感じ取れない事。
等などです。

山で補聴器を使った感想を週に一回、何度も教えていただきながら
調整を繰り返して、二ヶ月ほど
「犬が獲物を追い立てて、近づいてくる音が分かる！距離感が分かる！
　遠くの獲物の気配も今までより鋭く感じられる！！」
と大変ご満足いただけました。
いや～調整がスゴク難しかったけど、本当に良かった。

ええと何が言いたいかというと、補聴器という道具には
生活を楽しくするための色々な可能性があります。
他にも
“美輪明宏のささやく様な歌声の声の小さい部分”が聞きたいという要望。
“最近、カラオケの音程が分かりにくい。何とかならないか？”という要望。
“中国語は分かるのに、日本語が分かりにくい（日本人の方です）”という要望。
“うるさい機械の近くで、マスク越しの会話と機械の信号音を聞き分けたい”
などなど。

よく考えると、今まで色々な要望がありました。
機会を見て、ご紹介させていただきたいと思います。



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http://miru-kiku.jp/   

異業種交流会というモノをご存知でしょうか？

自分とは違う業種の人と会うことで
・自分の知らない業種や職種の話が聞ける。
・別業種の人と会うことで自己紹介のトレーニングになる。
・社会人同士として、新しい友人が出来る。
　（社会人になると新しい友達が出来にくいので）
・新しい取引先が見つかる。
・新規ビジネスのチャンスが見つかる。
という事が起こる“交流”を目的にする集まりです。
実際にやってることは、交流会によって色々ですが
Orange交流会は、初対面の人がたくさん居るフツーの飲み会です。
http://missyorange.hamazo.tv/

そのOrange交流会で知り合った
山田鍼灸院の山田さんとのお話が面白かったので紹介します。
http://dekaishinkyushi.hamazo.tv/



補聴器店に来られるお客様の中には“耳鳴り”に悩む方も
たくさんいらっしゃいます。そこで私は山田さんに
「耳鳴りには、（針灸院では）どんな対策があるんですか？」と聞いたところ
「悪いところを見る前に、まず体質のチェックをしてからのお話になります。
　体質によって、対策は変わります」というお話でした。
（お酒を飲みながら、なので記憶が曖昧ですけど）
『体質チェック』という発想、非常に面白いですね。

補聴器は、難聴の人の生活を便利にするための道具です。
お耳の聞こえ具合を測定して、それに合わせて補聴器を調整します。
しかし、測定だけでは絶対に分からない“音の好み、特徴、苦手な音”というモノが
確実にあります。そして今の補聴器調整のための様々な測定は
（HTL、UCL、MCL、弁別能、補充現象、外字道閉塞効果の有無と程度）
全て、耳に限定した測定なんですね。

東洋医学の『体質のチェック』という発想は、私にとって新鮮な考え方でした。
この『体質チェック』という考え方には
もしかしたら、お客様の聞こえをより良くする可能性や
今以上の補聴器調整の方法があるかも知れないと思いました。



なお測定で分からない“聞こえ”については
実際に耳に着けて、日常の生活を送っていただくのが一番です！

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先日、講師を勤めさせていただいたUDビジネス大学のブログが出来ました。
http://udbiz.wordpress.com/

高齢者や身体障害、商品開発や情報発信方法などに
ご興味をお持ちの方には、勉強になる内容だと思います。
（詳しくはリンク先をご覧下さい）

ぜひご参加下さい。



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昨日のUDビジネス大学に
愛知県岡崎市の認定補聴器専門店あいち補聴器センターの天野さんが
参加していただいたので、そのまま一緒に食事に行ってきました。

あいち補聴器センターblog
http://aichihochouki.dosugoi.net/

スゴク熱意あふれる方で、偶然にも私と同じ年、立場も社長の息子さんと
同じ境遇に驚きました。補聴器業界全体の事も考えていらっしゃるので
何か、協力できると良いと本当に思います。



個人的には、この業界はお客様に不親切な部分、分かりにくい事が
たくさんあると思っています。そういった分かりにくい事に対する
情報発信を、全国の補聴器販売店が協力して行うことは出来ないか？
というコトを思います。



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