http://mirukiku.hamazo.tv 大塚祥仁（おおつかよしひと）の日記。シニアの方々との接客現場は、同年代や現役世代からは聞けない話が盛り沢山。補聴器について、シニア向けのイベント企画、ユニバーサルデザインを切り口にした産業創出活動、事業継承者＆経営者として思うこと、異業種交流会の裏話等をテケトーに書いていきます。 ja Sun, 23 Apr 2006 20:42:30 +0900 Thu, 30 Jun 2011 10:39:39 +0900 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss CLOG こんにちは、大塚です。昨年の3・11から、もうすぐ一年になります。先日、集まった義援金を日本赤十字に寄付させていただきました。合計50,088円の寄付が集まりました。（まずは義援金箱に集まった分のみです）ご協力いただいた皆さま、ありがとうございます。運良く被災しなかった身として、微力ではありますが被災地の方々の生活と、被災地域の復旧のお役に立ちたいと思います。 http://mirukiku.hamazo.tv/e3468155.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3468155.html 社会活動 Thu, 16 Feb 2012 19:15:54 +0900 人生初のぎっくり腰になりました。先日、友人夫妻が子供を連れて、店まで遊びに来てくれましてお子さん（三歳男児、体重１７キロほど？）を高い高いいたしました。それが原因かと思います。おかげで、姿勢が良くなりました。腰を曲げると痛むので、直立不動。歩くときも背筋真っ直ぐ。高齢のお客様には、背筋が伸びているのに「腰が痛い」とおっしゃる方が居まして今まで、よく分かりませんでしたが身を持って知りました。姿勢が悪いと痛みがひどくなるんですね（涙）いやー、こうしてまた一つ高齢のお客様の気持が分かるようになって嬉しいなー（激痛） http://mirukiku.hamazo.tv/e3137877.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3137877.html プライベート Sun, 31 Jul 2011 12:50:19 +0900 昨日、はじめて行った歯医者で親知らずを抜いてもらってきました。オペラデンタルクリニック http://www.opera-dental.jp/私は顎関節症がありまして、年に一回か二回程度ですが、右側の顎の関節が炎症を起こしてズキズキと痛み、口を開くのにも難儀するのです。インターネットで調べると、親知らずが関節の動きを邪魔するため、アゴに負担がかかるとのこと。腕の良さそうな歯医者を調べて行ってきました。初診だというのに、すぐに診てもらえて、親知らずの抜歯もあっという間でした。たった２分！昨日のことなので、さすがに少し痛いです。（痛み止めは嫌いなので、飲んでいません）さて今日はアゴと補聴器について書きます。補聴器は耳の穴に入れて使う道具です。耳の穴（外耳道）は、人によって様々な特徴があります。・太さ　マッチ棒から親指以上の方まで。・硬さ　脂肪が多く柔らかい人、皮膚が薄く固い人。・変形　口を開いたときと閉じた時で、形が大きく変わる方。変わらない方。など様々です。三番目の口を開いたり閉じたりしたときの耳の穴の変化は、顎関節の動きによるものです。これが大きく変化する方の場合、補聴器をお作りする際、最新の注意を払います。大きく変化するというのは、口を大きく開けた時に耳の前（もみあげの部分）が外に出る方に多いです。この場合、オーダーメイド補聴器用に耳型を採取する際、口を閉じた状態と、口を少し開いた状態の二種類の耳型を採取させていただく場合があります。なお顎関節症の場合、補聴器を耳に入ると顎関節の動きに影響が出て痛む場合がまれにあります。この場合、顎関節症の治療を先にお願いすることがあります。また治療が出来ない慢性的な顎関節症の場合、左右痛みの無い耳に補聴器装用をおすすめしております。こういった補聴器と難聴に関する情報をお求めの方は『耳の話　補聴器』で検索していただくと専門サイトをご用意しております。補聴器／難聴の情報サイト｢耳の話。｣ presented by 認定補聴器専門店プロショップ大塚(静岡県浜松市) http://mimibana.com/ http://mirukiku.hamazo.tv/e3119934.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3119934.html 補聴器のはなし Wed, 20 Jul 2011 16:03:38 +0900 ４年前、表題のセリフで社長（実父）を口説きまして社長の顔写真を広告や野立て看板等々に使うようになりました。今では浜松市内に看板を数カ所、静岡新聞と中日新聞には不定期で社長の顔がデカデカと掲載してあります。本人は、最後までシブっておりました。しかし次回、補聴器の広告には私の写真を使うことになってしまいました。他に福祉機器の広告には、担当の新人くんの写真を使うことになりました。どこの誰が、責任を持って対応するのかをお客様にお知らせしておくことはお客様の安心につながるかと思います。（写真は不意に撮影された社長です） http://mirukiku.hamazo.tv/e3095055.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3095055.html その他 Tue, 05 Jul 2011 13:46:04 +0900 昨日、テーラー飯田屋に行ってきました。 テーラーというのは、オーダーメイドで作ってくれるスーツの店です。 ちなみに既製品のスーツのことは『吊るし』といいます。 注文したのは、スーツではなくて夏用のズボンです。 オーダーメイドなので、ウエスト、ヒップ、太もものサイズも測ります。 それだけではなく、尻の形状まで考えて作るそうです。 尻の形状は、出尻、普通、平尻と分かれるそうです。 「前回、作ったときは、少し出尻だったけど、今回は痩せて普通になりましたね」 と店長さんに言われました。 定規で計った"寸法の数字"は同じでも、職人によって形状は変わるわけですね。 出来上がりが楽しみです。 補聴器のオーダーメイドについても、同じ事が言えます。 オーダーの補聴器は耳型を取って、それに合わせて作ります。 当然、最初は具合がいいのですけど、人の体型は変わります。 ここから本題です。お客様のYさんは、難聴と慢性的な顎関節症にお悩みの方でした。 顎関節症は、アゴの関節が炎症を起こして、口を開けたり閉じたりするたびに痛む病気です。 「最近、仕事が忙しくてあまり寝ていない。 　家内に聞くと寝ているときに歯軋りしてるらしい。 　治っても、仕事が忙しくなると繰り返す。 　補聴器を使っていると一層ひどくなる気がするけど 　仕事中は補聴器がないと困る」 とのことでした。 耳の穴とアゴの関節は、距離が近いため密接に関係します。 他店にて購入されたというオーダーメイドの補聴器を見せていただきました。 形は悪くなかったのですが、顎関節へ配慮した様子はありませんでした。 当店でYさんの補聴器を少しだけ削らせていただいたところ 補聴器の付け心地が大変軽くなったと言っていただきました。 オーダーメイドというのは、人の生身に合わせられるというメリットがあります。 人体というのは非常に複雑で、それに合わせるには知識・技術・経験が必要なことですがこれが職人のやりがいです。 http://mirukiku.hamazo.tv/e3057327.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3057327.html 補聴器のはなし Mon, 13 Jun 2011 16:55:21 +0900 ユニバーサルデザインってご存知ですか？文房具から建物まで『どんなデザインもみんなに便利なように作りましょう』という考え方です。実は浜松市は、ユニバーサルデザイン条例っていうのがあるくらいこのユニバーサルデザインに力を入れています。１０年前、浜松市では第一次ユニバーサルデザイン計画っていうのが立てられて１０年をかけて、計画が実行され終了しました。そして今年から、第二次浜松市ユニバーサルデザイン計画の策定が始まります。NPO団体、浜松ユニバーサルデザインベンチャーズの鈴木理事長より推薦をいただき（仮称）第２次浜松市ユニバーサルデザイン計画策定協働会議の委員になりました。他の参加メンバーを見ると、某大学の教授とか、浜松市民ならみんな知ってる企業やその道では、非常に有名なNPO団体等のお歴々・・・・・。頑張ろうと思います。私、大塚は浜松市民みんなが幸せになるように。 １，誰もが最低限の生活がおくれる環境を作れるように。 ２，浜松市民が受ける恩恵の総和が、長期的な視点で最大になるように。 ３，浜松市内で営利事業を営む人々に、チャンスが生まれるように。 頑張りたいと思います。ちなみに上記の考えを実現するのは、すごく難しいことです。なぜなら１番の『最低限の生活』は定義することが難しいのです。１番と２番は、相反することがあります。３番は２番のための手段ですが、手段と目的の逆転が起こる可能性があります。３番が２番のための手段として、重要と思ってくれない方がたくさん居ます。 http://mirukiku.hamazo.tv/e3046535.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3046535.html 社会活動 Thu, 09 Jun 2011 19:00:00 +0900 補聴器メーカー、シーメンスヒアリングインスツルメンツ株式会社からこの夏、新製品が発売されます。新製品補聴器の勉強会に出席するため、今日は名古屋へ行ってきます。事前情報によりますと、今までのどの補聴器よりも強い防水補聴器になるそうです。詳細が分かりましたら、またお伝えしますが耳掛け型の補聴器が故障する一番の原因は汗でした。今度の防水補聴器なら、それを防いでいっそう長持ちするかも知れません！乞うご期待！新型の防水補聴器『Aquaris』の情報はコチラ http://hearing.siemens.com/jp/04-products/27-aquaris/aquaris.jsp※※※※※※　宣伝その１　※※※※※※※ご本人の納得と安心にこだわったら補聴器の無料貸出サービスにたどりつきました。プロショップ大塚、公式ホームページhttp://miru-kiku.jp/※※※※※※　宣伝その２　※※※※※※※補聴器に興味がある方はコチラがオススメ補聴器／難聴の情報サイト｢耳の話。｣ http://mimibana.com/ http://mirukiku.hamazo.tv/e3046609.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3046609.html 補聴器のはなし Wed, 08 Jun 2011 09:00:00 +0900 大変、お待たせいたしました。企画立案から三ヶ月、やっとオープンしました。聞こえと補聴器の情報サイト「耳の話。」略して「みみばな」http://mimibana.com/です。補聴器の情報をインターネットで調べようとするとですね。色々なタイプの情報が見つかるんですが、それぞれ補聴器を使う人には、分かりにくいことがあります。このサイトでは・お客様の視点にたった情報・補聴器未経験者の方が気にしている情報・補聴器に関するうわさ話に対する答えなどをバシバシ届けていこうと思います。補聴器／難聴の情報サイト｢耳の話。｣ http://mimibana.com/※※※※※※※※宣伝※※※※※※※※ご本人の納得と安心にこだわったら補聴器の無料貸出サービスにたどりつきました。最大三ヶ月間の補聴器貸出サービスについてはコチラをご覧下さい。http://miru-kiku.jp/ http://mirukiku.hamazo.tv/e3046467.html http://mirukiku.hamazo.tv/e3046467.html 補聴器のはなし Tue, 07 Jun 2011 16:52:06 +0900 現在、難聴と補聴器の新しいホームページを制作中。プロショップ大塚のホームページとは別に新しく作ります。こちらとは別物　http://www.miru-kiku.jp/現在、頑張ってくれてるのはシステムファウンデーションズの松本さんこちら　http://secondopinion.hamazo.tv/記事はわたしが鋭意執筆中。その現在制作中のホームページ内で『売り売りなPRをどこまで出すか』という打合せがありまして（みなさん誰もPRなんて読みたくなくて、必要なのは役立つ情報だと思いますし）『うりうり』と入力して変換したら、わたしのパソコンから『うりうりがうりうりにきてうりうりかえるうりうりのこえ』　こちらがサッと出てきました。『瓜売りが瓜売りに来て瓜売り帰る瓜売りの声』　漢字も出てきました。新しいホームページ鋭意制作中！乞うご期待！！※※※※※※※※宣伝※※※※※※※※ご本人が納得してから補聴器を選べる！！補聴器三ヶ月間の無料試聴をご希望の方はプロショップ大塚のオフィシャルサイトをご覧下さい。http://miru-kiku.jp/ http://mirukiku.hamazo.tv/e2954496.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2954496.html その他 Thu, 14 Apr 2011 12:17:51 +0900 本Blogは、認定補聴器専門店プロショップ大塚のオフィシャルな情報発信と遊び心のある情報発信とイベントなどのお知らせ、難聴に関する情報副店長のわたし、大塚が遊んだ話など方針がゆらゆらしながら、情報を発信してきましたがタイトル下のテキストの通り今まで以上にテケトーに色々な事を書いていくことになりました。補聴器と難聴に関するマジメな情報や相談窓口は近日、新たにオープンする予定です。乞うご期待！ http://mirukiku.hamazo.tv/e2950000.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2950000.html その他 Mon, 11 Apr 2011 17:22:39 +0900 このblogは、どんな人がどれくらい読んでらっしゃるのか分かりませんがわたし、色々な活動をしてましてそのひとつに毎月開催の異業種交流会『Orange交流会』の企画開催をしてきましたが先日休止いたしました。オフィシャルな理由はコチラhttp://missyorange.hamazo.tv/e2518983.html誤解があるといけないので、書きますが完全に非営利活動です。なんでやってるかというと、わたしは個人事業なので、仕事ばかりやってると専門馬鹿になってしまうから。専門馬鹿になると、人の気持ちが分からなくなったり社会のマナーや気遣いなど常識が身につかなかったり出会いがまったく無くなったりします。というわけで視野を広げたり、色々な人との出会いが作れるといいな～という実益を兼ねて、みんなが楽しめる場所を作ってきたのですがちょっと整理してテコ入れします。理由は、自分も参加者の皆さんも、今のスタイルに飽きてきた・・・みたい。次の事もボチボチ考えております。発表できる時期が来たら、またOrange交流会blogかこのblogか、新しいblogかTwitterに書きます。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2949995.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2949995.html イベント Mon, 11 Apr 2011 17:18:47 +0900 まず被災された方々の一刻も早い救助、避難された方々の安全と健康、可能なかぎり早い復興、そして亡くなられた方のご冥福を祈ります。 補聴器メーカー各社では、製造拠点を東京近郊においてる場合が多く、補聴器の入荷が不安定な状況です。補聴器の購入、または修理のお客様をお待たせする場合がございます。申し訳ありません。なおプロショップ大塚では被災された方々のお役に立つために１，義援金箱の設置２，補聴器電池の売上の５０％を寄付上記二点を１年以上継続的に行っていきます。他にも補聴器販売店としてお役に立つ方法があれば、実行していきたいと思います。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2916793.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2916793.html 社会活動 Mon, 21 Mar 2011 09:30:28 +0900 被災された方々の一刻も早い救助、避難、復興を望みます。被災された方々のために何かしたいとは思うのですが何をしたら良いのか分からなかったので、少し調べてみました。ここ浜松から出来そうな事は・義援金などの寄付　すぐにお金が必要な状況になるかが分かりません。　私は　日本赤十字社　の口座が開設されたら寄付するつもりです。・献血　血液の保存可能期間は一ヶ月程度とのこと。　あわてて献血しても、ムダになってしまう可能性があります。　お近くの献血センターの在庫状況を確認して　自分の血液型が不足しているタイミングでら、献血すると効果的でしょう。　日本赤十字社静岡県赤十字血液センター　http://www.shizuoka.bc.jrc.or.jp/index.php　被災地から遠い地方でも、充分な血液の在庫があれば　被災地へ輸送して有効活用してもらえる・・・かも。・節電　東京電力では、電力が不足する可能性があるようです。　その場合、病院の電力なども止まるそうです。　ニュース記事によると、東京電力は中部電力から100万kWを電気を買っているそうです。　中部電力に余剰電力があると、追加で買える電気が増えるかも？　一応、エアコンなど発熱する家電の使用は控えようと思います。出来る事をやりたいと思います。もし本記事の内容に「もっとこうした方が良い」などのご意見がありましたらどしどし教えてください。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2905739.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2905739.html 社会活動 Sun, 13 Mar 2011 11:02:06 +0900 ※追記　2011年4月、当店への補聴器の入荷などは、すべて１００％回復しました。さてお客様へ納期の連絡をさせていただきます。補聴器は基本的に注文してから、ご用意いたします。補聴器メーカーのほとんどが東京近郊に集中しているため自信の影響で入荷の予定がたちません。発注済みの商品もヤマト運輸や佐川急便の東京の営業所で足止めされているようです。流通が動き始めましたら、またblogにてご連絡させていただきます。なお現在、ご注文いただいているお客様へは可能なかぎり電話、メール、FAXなどでご連絡中です。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2904413.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2904413.html 補聴器のはなし Sat, 12 Mar 2011 10:28:25 +0900 地震がありました。被災地の方々は、不安な一夜を過ごされたかと思います。一刻も早い救助、避難、ライフラインの復興を望みます。ツイッターなどの活用で、効果的な情報伝達になっているようです。ＩＴは、こんな時にも活きるのですね。昨日、浜松市は横に軽く揺れた程度ですが私はお客様の耳型を採取している最中で、少し焦りました。中途半端な所でやめてしまうと少量のシリコンが外耳道の奥に残ってしまう可能性があったためです。結果的には、何も問題なく耳型を採取出来ました。もしも耳型採取失敗以上の危険を感じたらもちろん途中で中止して、お客様の避難を優先します。・・・・・とっさにそういう判断をしましたが医師の方が外科手術、特に開腹手術中に地震が発生した場合、どのような対応をするのでしょうね。マニュアルなどあるのでしょうか？今度、機会があったら聞いてみたいと思います。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2904411.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2904411.html その他 Sat, 12 Mar 2011 10:27:41 +0900 当店で初めて人材を採用しました。補聴器販売初心者の宇野くん30歳です。２０１０年の９月に就職してもらって２０１０年の１２月に試用期間が終わって、正式採用。名古屋から浜松へ引っ越して、半年。そろそろ仕事と生活にも慣れてきた様子。宇野くんの採用理由は・人当たりが良い。・鈍感力（笑）があって、精神的にタフ。・声が大きい。・一通りのPCスキルがある。　ワードとエクセルなどが使える。　無線LAN設定などが出来る。　イラストレーターなどがちょっと使える・他人から観た自分を考えている。　履歴書提出をお願いしたら、自己PR資料を同封してきまして　通常ならマイナスに見られる自分の出来事を　包み隠さず書き、それをポジティブに表現していた。という採用理由です。さすが就職氷河期！こんな人材がすぐにパッと出てくるんですから。こりゃ、新卒の学生は厳しいと思いました。就職活動中の方が居たら、何かの参考にしてください。ちなみに現在は、現場で勉強中です。・お客様と話をする時には　『お客様の要望や困った事を教えてもらう姿勢で聞くコト』・難聴の方に通じやすい声の出し方と話し方を重点的に勉強中。補聴器や難聴をどうこうの前に、お客様とのコミュニケーションやお客様に『何に困っているのか？』というコトを教えてもらわないと私たちは仕事にならないのです。お客様に「この人なら大丈夫」と言われるサービスマン（補聴器技能者）になってもらいたい。次は時期を見て、補聴器販売の経験者を募集する予定です。転職希望の方が居ましたら、お問い合わせください。求人広告より早くお問い合わせくれるようなアグレッシブな方は大歓迎。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2876218.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2876218.html その他 Wed, 09 Mar 2011 11:29:37 +0900 最近、通信機能付きの補聴器が各種出てきました。これは無線でテレビの音がよく聞こえたり無線で携帯の音質がすごくクリアに聞こえたりそういう道具です。例えば、コチラ（メーカーのリンク）http://www.phonak.jp/products/accessories.html便利なんですけど、効能と価格が少し見合わない気がします。なんで、そう思うかというと有線の道具ならもっと安いから。そちらも音質は良いです。例えばコチラ（メーカーリンク）http://www.jiritsu.com/products/product_list.php?group_no=41http://www.jiritsu.com/products/product_list.php?group_no=50http://www.mk-net.co.jp/mkdenshi/（上記はTVの音声をハッキリ聞くための道具です）当店では、コチラもおすすめしてます。理由は取り扱いがシンプルで、安いから。ビデオの録画を一人で設定出来る方なら、何も問題ないんですけどね。無線化はカッコイイですけど、取扱いが難しい場合もあるのです。もう少し世間に広まると、良いデザインで価格が安くなると思うんですよね～。多分、５年くらいかかるのかな？自分が高齢者だったら、どちらを選ぶだろう。自分の爺ちゃん婆ちゃんには、安いほうでいいじゃんと言いそうだけど自分が不便を感じていたら、お金を持ってたら便利なものを買うかな。どちらをおすすめするか迷います。今よりテレビをよく聞きたいお客様は両方ご紹介いたします。（店頭でご確認いただけます）ご自分にあったモノをお選びください。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2876209.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2876209.html 補聴器のはなし Tue, 08 Mar 2011 15:59:39 +0900 お耳が遠くなると、玄関までお客さんが来て呼鈴を鳴らしても、気づかない場合があります。光る玄関チャイムのセット写真以外にも色々なタイプの光るチャイムがあります。・戸建て住宅用の固定式・賃貸用の持ち運び可能タイプ・めざまし機能付き・赤ちゃんの泣き声を知らせてくれるタイプ　（若い重度難聴のママ、子育てを手伝う方向け）などです。また聴覚の身体障害者手帳を持ってる方は光る玄関チャイムを格安で購入できる場合があります。商品についてはプロショップ大塚までお問い合わせください。浜松市の認定補聴器専門店 プロショップ大塚 http://miru-kiku.jp/ http://mirukiku.hamazo.tv/e2876224.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2876224.html 補聴器のはなし Mon, 07 Mar 2011 11:26:28 +0900 先日、静岡文化芸術大学　生産造形学科の三好教授とお会いしてきました。静岡文化芸術大学：SUAC http://www.suac.ac.jp/静岡文化芸術大学ではユニバーサルデザインの勉強の一環として様々な障ガイやハンデ、またはそれによって困った事を知る授業があります。その中の一つ、難聴や聴覚障ガイを知っていただくためパソコンソフト『難聴シミュレーター』をプレゼントさせていただきました。有効にご活用いただいて、若い学生の方々に難聴について、少しでも理解していただけると嬉しいですね。プロショップ大塚では難聴について理解を広げる活動を積極的に行っていきたいと思います。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2888532.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2888532.html 補聴器のはなし Thu, 03 Mar 2011 16:14:35 +0900 友人の松本さんにblogリフォームの相談をしました。このヒトhttp://secondopinion.hamazo.tv/e1431383.htmlアドバイザーとかコンサルタントとか色々ありますが松本さんの仕事は『セカンドオピニオン』だそうです。今も言葉のニュアンスの違いが分かりませんが技術力があり、仕事が出来て、信頼できるプロフェッショナルなのにすごくリーズナブル。ちょっとリフォームして、今あるホームページを直すつもりだったのに。社長の意向と松本さんの提案で、まったく新しいサイトを一つ創ることになりました。記事を３０本以上も書くことになりそうです。みんなが興味をもちそうなネタはすでに決まっています。完成すれば、たくさんの人に役立つサイトが出来そうです。ぼちぼち頑張っていこうと思います。 http://mirukiku.hamazo.tv/e2876142.html http://mirukiku.hamazo.tv/e2876142.html その他 Tue, 01 Mar 2011 15:16:00 +0900