認定補聴器専門店プロショップ大塚、副店長の日々

４年前、表題のセリフで社長（実父）を口説きまして
社長の顔写真を広告や野立て看板等々に使うようになりました。
今では浜松市内に看板を数カ所、静岡新聞と中日新聞には不定期で
社長の顔がデカデカと掲載してあります。
本人は、最後までシブっておりました。

しかし次回、補聴器の広告には私の写真を使うことになってしまいました。
他に福祉機器の広告には、担当の新人くんの写真を使うことになりました。

どこの誰が、責任を持って対応するのかを
お客様にお知らせしておくことは
お客様の安心につながるかと思います。


（写真は不意に撮影された社長です）  

現在、難聴と補聴器の新しいホームページを制作中。

プロショップ大塚のホームページとは別に新しく作ります。
こちらとは別物　http://www.miru-kiku.jp/



現在、頑張ってくれてるのはシステムファウンデーションズの松本さん
こちら　http://secondopinion.hamazo.tv/

記事はわたしが鋭意執筆中。



その現在制作中のホームページ内で

『売り売りなPRをどこまで出すか』という打合せがありまして

（みなさん誰もPRなんて読みたくなくて、必要なのは役立つ情報だと思いますし）

『うりうり』と入力して変換したら、わたしのパソコンから

『うりうりがうりうりにきてうりうりかえるうりうりのこえ』　こちらがサッと出てきました。

『瓜売りが瓜売りに来て瓜売り帰る瓜売りの声』　漢字も出てきました。



新しいホームページ鋭意制作中！

乞うご期待！！



※※※※※※※※宣伝※※※※※※※※
ご本人が納得してから補聴器を選べる！！
補聴器三ヶ月間の無料試聴をご希望の方は
プロショップ大塚のオフィシャルサイトをご覧下さい。
http://miru-kiku.jp/  

本Blogは、認定補聴器専門店プロショップ大塚のオフィシャルな情報発信と

遊び心のある情報発信と

イベントなどのお知らせ、難聴に関する情報

副店長のわたし、大塚が遊んだ話など

方針がゆらゆらしながら、情報を発信してきましたが

タイトル下のテキストの通り

今まで以上にテケトーに色々な事を書いていくことになりました。

補聴器と難聴に関するマジメな情報や相談窓口は

近日、新たにオープンする予定です。

乞うご期待！  

地震がありました。

被災地の方々は、不安な一夜を過ごされたかと思います。

一刻も早い救助、避難、ライフラインの復興を望みます。

ツイッターなどの活用で、効果的な情報伝達になっているようです。

ＩＴは、こんな時にも活きるのですね。


昨日、浜松市は横に軽く揺れた程度ですが

私はお客様の耳型を採取している最中で、少し焦りました。

中途半端な所でやめてしまうと

少量のシリコンが外耳道の奥に残ってしまう可能性があったためです。

結果的には、何も問題なく耳型を採取出来ました。

もしも耳型採取失敗以上の危険を感じたら

もちろん途中で中止して、お客様の避難を優先します。


・・・・・とっさにそういう判断をしましたが

医師の方が外科手術、特に開腹手術中に

地震が発生した場合、どのような対応をするのでしょうね。

マニュアルなどあるのでしょうか？

今度、機会があったら聞いてみたいと思います。  

当店で初めて人材を採用しました。

補聴器販売初心者の宇野くん30歳です。

２０１０年の９月に就職してもらって

２０１０年の１２月に試用期間が終わって、正式採用。

名古屋から浜松へ引っ越して、半年。

そろそろ仕事と生活にも慣れてきた様子。

宇野くんの採用理由は

・人当たりが良い。

・鈍感力（笑）があって、精神的にタフ。

・声が大きい。

・一通りのPCスキルがある。
　ワードとエクセルなどが使える。
　無線LAN設定などが出来る。
　イラストレーターなどがちょっと使える

・他人から観た自分を考えている。
　履歴書提出をお願いしたら、自己PR資料を同封してきまして
　通常ならマイナスに見られる自分の出来事を
　包み隠さず書き、それをポジティブに表現していた。


という採用理由です。

さすが就職氷河期！こんな人材がすぐにパッと出てくるんですから。

こりゃ、新卒の学生は厳しいと思いました。

就職活動中の方が居たら、何かの参考にしてください。


ちなみに現在は、現場で勉強中です。

・お客様と話をする時には
　『お客様の要望や困った事を教えてもらう姿勢で聞くコト』

・難聴の方に通じやすい声の出し方と話し方

を重点的に勉強中。

補聴器や難聴をどうこうの前に、お客様とのコミュニケーションや

お客様に『何に困っているのか？』というコトを教えてもらわないと

私たちは仕事にならないのです。

お客様に「この人なら大丈夫」と言われるサービスマン（補聴器技能者）になってもらいたい。



次は時期を見て、補聴器販売の経験者を募集する予定です。

転職希望の方が居ましたら、お問い合わせください。

求人広告より早くお問い合わせくれるような

アグレッシブな方は大歓迎。  

友人の松本さんにblogリフォームの相談をしました。

このヒトhttp://secondopinion.hamazo.tv/e1431383.html

アドバイザーとかコンサルタントとか色々ありますが

松本さんの仕事は『セカンドオピニオン』だそうです。

今も言葉のニュアンスの違いが分かりませんが

技術力があり、仕事が出来て、信頼できるプロフェッショナルなのに

すごくリーズナブル。



ちょっとリフォームして、今あるホームページを直すつもりだったのに。

社長の意向と松本さんの提案で、まったく新しいサイトを一つ創ることになりました。

記事を３０本以上も書くことになりそうです。

みんなが興味をもちそうなネタはすでに決まっています。

完成すれば、たくさんの人に役立つサイトが出来そうです。

ぼちぼち頑張っていこうと思います。  

アルバイト募集の告知です。

実はスタッフに孫が出来まして、子守ならぬ孫守に忙しくなっております。
子育てって、本当に大変ですね～。時々、店でも預かるんですが、目が離せません。
また大変ありがたいことですが、お客様も増えておりまして、人手が足りなくなってきました。
長期で働いていただける方、将来の正社員を目指す方を募集します。
当店にとっても、始めての採用です。

勉強熱心で、マジメで、他人の話を聞くのが好きな方が来てくれると嬉しいです。


・給与
時給950円～1300円。
（最初の二ヶ月は試用期間のため、時給900円）

・仕事内容
メガネと補聴器に関する接客と事務。
最初は受付、聴力測定、カルテ管理、補聴器の掃除などが仕事です。
お客様に接するときには、ホテルマンのようなホスピタリティの高い接客を心がけていただきます。
認定補聴器技能者（資格取得に最短5年必要）を目指していただきます。

・勤務時間
営業時間は9時～19時です。その間の4時間以上働ける方。
お客様が多いのは午前中です。10時から13時は出勤していただきます。
週3、4日程度、働ける方を希望します。

・必須の能力や経験
パソコンが使えること（文書作成、web検索）
運転が出来る事（AT限定可）
日本語なら、誰とでも話せる。

・優遇する経験や能力など
小売販売の接客業２年以上。
車や保険など、商品説明が必要な高単価商品の販売経験がある。
自分のパソコンを自分で管理できる。
コンピュータのネットワーク管理が出来る。
簿記が分かる。読書、勉強が好き。
英語の論文が読める。訳せる。
７５歳以上の方と生活を共にした経験がある。
介護の経験がある。
将来、正社員として働くことを希望する方。
（一つも該当しなくても大丈夫です。
採用後に得意なコトを活かしてもらうための確認です）

・学歴
高卒以上

・提出物
履歴書、職務経歴書

・選考方法
簡単な作文と面接とペーパーテスト。
ペーパーテストは、中学レベルの国語と算数と理科、一般教養（新聞を読めば分かる内容）です。

作文のテーマは
テーマ例「今まで自分が成長したな～、勉強になったな～と思ったこと」
テーマ例「最近、腹が立ったこと。許せなかったこと」
テーマ例「最近、嬉しかったこと。楽しかったこと」
テーマ例「今までの仕事で、やりがいを感じたこと」
作文は、その内容から『採用後の教育方針』や『仕事の割振り』の参考にします。


当店にとって、初めての人材募集です。
また大きな企業ではないので、折り合いのつく範囲内で働き方は相談させていただきます。
子育て中の方や、身内の介護をされてる方も応募していただけると嬉しいです。


おまけ
採用後は勉強することが、たくさんあります。
私自身も一生勉強だと思っています。一緒に頑張りましょう！  

最近、おじいちゃんおばあちゃんへのプレゼントとして
補聴器を考えるお子さんお孫さんのご来店が増えております。

大変ありがたい事です。
「ぜひプレゼントしてあげて下さい！」
と言いたい所なんですが、補聴器は
耳に合わせた調整をしないと、絶対によく聞こえない道具です。
もちろん通販の商品は調整が出来ません。

ご本人が、調整のためにご来店いただけるなら
大変ありがたい事ですが
『サプライズのプレゼントに補聴器』というは不向きです。

そこで、いくつか代わりになるモノをご紹介します。
前回は、テレビの音がよく聞こえる『みみもとくんα』（別窓が開きます）を紹介しました。

今回の紹介はドコモの携帯『らくらくホンシリーズ』です。


ドコモ紹介サイト
http://www.nttdocomo.co.jp/product/foma/easy_phone/f10a/topics_01.html
メーカーFUJITSUサイト
http://www.fmworld.net/product/phone/f-10a/info.html?fmwfrom=f-10a_index

色々、便利に使うための機能が紹介されていますが
その機能のウチの一つ
『スーパーはっきりボイス3＆ゆっくりボイス』
これはスゴイですよ。高齢者携帯なんてバカにする方が居ますけど
この機能は、超ハイテクです。使う本人は、何も気にしなくて良いんですけど
電話で相手の声を聞き取りやすくするハイテク機能なんです。
家族でauを使っていても、softbankを使っていても
この機能のためだけにおじいちゃんおばあちゃんはdocomoにすることを
オススメします。多分料金は大丈夫です。
一番安い基本料金プランで、ほとんどの方は収まってるみたいですから
家族割りとか関係ありません。（受けるばっかりで、自分から電話しない人が多い）
そもそも、しっかり声が聞こえなければ電話の意味ないです。

ちなみにこの『スーパーはっきりボイス3＆ゆっくりボイス』機能
ですが、今まではらくらくホンシリーズにしかありませんでした。
最近、新しく発売された携帯F-04Bという高級機種にも搭載されたようです。
今までお客様に携帯機種の相談を受けた時は、迷わずらくらくホンシリーズだけを
オススメしてきましたが、やっと選択肢が出てきました。

車でも食べ物でも服でも、何でも良いのですが
『選択肢がある』っていうのは幸せな事だな～と思います。



※※※※※宣伝※※※※※
ご本人が納得して選択できる！！
補聴器三ヶ月間の無料試聴をご希望の方は
プロショップ大塚のオフィシャルサイトをご覧下さい。
http://miru-kiku.jp/  

昨日のUDビジネス大学に
愛知県岡崎市の認定補聴器専門店あいち補聴器センターの天野さんが
参加していただいたので、そのまま一緒に食事に行ってきました。

あいち補聴器センターblog
http://aichihochouki.dosugoi.net/

スゴク熱意あふれる方で、偶然にも私と同じ年、立場も社長の息子さんと
同じ境遇に驚きました。補聴器業界全体の事も考えていらっしゃるので
何か、協力できると良いと本当に思います。



個人的には、この業界はお客様に不親切な部分、分かりにくい事が
たくさんあると思っています。そういった分かりにくい事に対する
情報発信を、全国の補聴器販売店が協力して行うことは出来ないか？
というコトを思います。



補聴器三ヶ月間の無料試聴をご希望の方は
プロショップ大塚のオフィシャルサイトをご覧下さい。
http://miru-kiku.jp/   

つたない私のblogを楽しみにしてくださってる皆さん

ありがとうございます。

初めての方、始めまして。



当初、目標としていた毎日更新とは、ほど遠い更新ペースですが

本日、６本ほどの記事を書かせていただきました。



日記は毎日つけているんですが、他人様にお見せする文章を書こうと思うと

中々、難しくて筆が進みません。ごめんなさい。

日記を元に、皆さんになるべくお役に立てそうな記事を書かせていただきました。

補聴器に関する事や、定年退職後の生活について思うことなどが書いてあります。

なかには、初期不良品に関する連絡などもございます。

ぜひ一度、読んでみてください。



なお、まだまだ溜まっているネタもありますので

近日中に2月後半分と3月分の記事をアップする予定です。

なるべくお役に立てる情報、お得な情報をお届けできるように頑張ります。

よろしくお願いします。  

大感謝祭とかそういうアレではなくて、経理とか事務の人は分かる
めんどくさくて、締め切りが近くて泣きたくなっちゃう事務処理です。

その泣きたくなっちゃう面倒な決算処理が終わりました！
今年は簡単！デジタル化バンザイ！！

パソコンは楽ですね～。
一昨年までは全ての処理が“紙と鉛筆と消しゴムと電卓”でやってました。
会計ソフトは全部、自動で計算してくれます。転記も自動です。
ミスや間違いが見つかっても簡単！
昔なら、消しゴムで消してやりなおして、電卓で検算しなきゃいけなかった。
パソコンなら、間違ったトコロをポチポチって修正すれば
勝手に再計算して自動でババババーンっと一瞬で終わります。

簡単です。何より時間が節約できます。

パソコン素人だった父と母を説得して
褒めて、おだてて、叱って、なだめて、教えて
つきっきりで見て、間違いやすい箇所を探してetcetc。
やっと苦労が実りました。

パソコンを覚えてくれたお父さん、お母さん。ありがとう！
本当によかった。